Tự động hóa Zalo ZNS – Gửi thông báo & chăm sóc khách hàng với OmiChat
Kết nối ZNS, Zalo OA và OmiChat để gửi OTP, xác nhận đơn, nhắc lịch và CSKH tự động ngay trên Zalo.
"Chỉ từ 200đ/tin nhắn – hiệu quả gấp 5 lần SMS/Email."
SMS và Email đang khiến bạn mất khách?
Hàng triệu doanh nghiệp Việt Nam vẫn đang sử dụng SMS/Email với chi phí cao nhưng hiệu quả thấp
Chi phí SMS cao
Mỗi tin vài trăm đồng
SMS ~800-1,500đ/tin, chi phí tích lũy nhanh chóng
Tỷ lệ đọc thấp
Email chỉ ~15%
Email dễ rơi vào spam, tỷ lệ mở chỉ ~15%
Thông tin chậm
Khách không phản hồi
Tin nhắn quan trọng bị bỏ qua, khách hàng không tương tác
Khó cá nhân hóa
Trải nghiệm kém
Không thể tạo trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa
Zalo ZNS – Tự động hóa thông báo và chăm sóc khách hàng cùng OmiChat -
Kết hợp ZNS với nền tảng OmiChat giúp doanh nghiệp gửi tin nhắn, xác nhận, nhắc lịch và chăm sóc khách hàng tự động – tối ưu hiệu suất vận hành và trải nghiệm người dùng.
OTP & Xác thực giao dịch
Gửi mã bảo mật tức thì cho các giao dịch quan trọng
Thông báo đơn hàng
Xác nhận đặt hàng, cập nhật trạng thái giao/nhận hàng
Nhắc lịch & sự kiện
Tự động gửi nhắc hẹn (spa, giáo dục, khám bệnh...)
CSKH sau bán
Gửi khuyến mãi, bảo hành, tri ân khách hàng
Báo cáo & tracking
Theo dõi số tin gửi, tỷ lệ mở, phản hồi chi tiết
Personalization
Tùy chỉnh nội dung theo từng nhóm khách hàng
Loại ZNS Đa Dạng
Lựa chọn loại thông báo phù hợp với từng giai đoạn customer journey
ZNS OTP
Gửi mã xác thực bảo mật cho đăng nhập, giao dịch quan trọng
ZNS Đơn hàng
Xác nhận đặt hàng, cập nhật trạng thái vận chuyển tự động
ZNS Nhắc lịch
Thông báo lịch hẹn spa, khám bệnh, họp mặt định kỳ
ZNS CSKH
Chăm sóc khách hàng với khuyến mãi, tri ân, bảo hành
Câu Chuyện Thành Công Với ZNS
Khám phá những case study thực tế từ các doanh nghiệp đã đạt được kết quả vượt bậc khi triển khai ZNS
Shop Thời Trang Bella Fashion Tăng 300% Doanh Thu Nhờ ZNS Automation
Câu chuyện thành công của cửa hàng thời trang online hàng đầu khi triển khai hệ thống ZNS tự động để chăm sóc khách hàng và thông báo đơn hàng.
Phòng Khám MedCare Giảm 70% Tỷ Lệ No-Show Với ZNS Nhắc Hẹn
Bài học kinh nghiệm từ phòng khám đa khoa hàng đầu TP.HCM về việc ứng dụng ZNS để tối ưu hóa quy trình khám bệnh.
Trung Tâm SmartEdu Tăng 200% Tỷ Lệ Tham Gia Với ZNS Thông Minh
Hành trình chuyển đổi số của trung tâm giáo dục uy tín với 15 năm kinh nghiệm trong việc ứng dụng ZNS.
Xem thêm case study khác
Khám phá nhiều câu chuyện thành công hơn từ các doanh nghiệp
Khách Hàng Nói Gì
Feedback từ các doanh nghiệp đã thành công với Zalo ZNS
“Từ khi dùng ZNS, chúng tôi không còn lo khách bỏ qua SMS. Tỷ lệ phản hồi tăng gấp 3 lần, chi phí giảm gần một nửa.”
Bà Thảo Linh
Giám đốc Marketing - Công ty TMĐT X
“ZNS giúp chúng tôi gửi nhắc lịch khám bệnh hiệu quả. Tỷ lệ đến khám đúng hẹn tăng từ 60% lên 95%.”
Anh Nguyễn Minh
CEO - Health Care Pro
“Chi phí OTP chỉ 300đ/tin thay vì 1,500đ SMS. Học viên nhận được thông báo ngay trên Zalo rất tiện lợi.”
Ông Somchai
Founder - EduSmart Center
Thắc mắc thường gặp về ZNS
Giải đáp mọi thắc mắc của bạn về dịch vụ ZNS
Tối ưu chăm sóc khách hàng tự động cùng Zalo ZNS và OmiChat
Tham gia cùng hàng nghìn doanh nghiệp đang chuyển đổi sang tin nhắn tự động ZNS, kết hợp OmiChat để quản lý – theo dõi – chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn ngay hôm nay.